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正在郑州热力集团有限公司北区供热分公司，有云云一群热力人，他们以现实举措批注着“任职民生，和气万家”的企业计划，用专业和贡献书写着热力职业的和气篇章。
郭鑫，北区供热分公司谋划科的一名平常收费员。行为一名员，他永远不忘初心、紧记职责，以高圭表、苛哀求催促己方，赤胆忠心为宽大热用户任职。
本年，风和朗庭银杏苑行为董寨村的新入网用热幼区，碰到了户型与暖气步骤不行婚的题目。开辟商正在前期筹备中，将6号楼个体楼层的衡宇面积叠加归并，但正在现实交房时，又将整套房产分成多套实行交付，且暖气步骤也是单套独立体系。
面临这一特地状况，用户哀求遵循现实面积实行交费和补卡。接到用户电话后，郭鑫即刻向集团公司谋划处和分公司诱导请示，并主动请缨，牵头控造处分这一题目。
为确保收费合理化，让公多尽早用上暖气，郭鑫带工头组职员，冒着苛寒，逐户实行实地勘测。他走进用户家中，耐心疏通，查对根本音信，查看室内户型、用热摆设及走廊管井等。他走访了30余户住户，只管已是寒冬尾月，但楼上楼下奔忙，汗如雨下。
“每一户的搜检都相闭到用户的亲身便宜，相闭到公司的收费策略能否获得切实实行。”郭鑫终连结着高度的仔肩心和敬业心灵，确保每一户都走到、每一户都负责搜检。走访实行后，他顾不上暂息，即刻回到单元清理原料，出具精细告诉，确保第二天一早能提交到集团公司，实时为用户处分交费题目。
从10月下旬出手，豪爽房产证和新增用热原料聚积守候审核。为确保用户也许早日交用度暖，郭鑫应用午歇和夜间放工后的工夫，加班加点实行审核，永远连结耐心和留神，一一查对房产证、用热原料与电脑音信，察觉题目和失误实时备注并知照幼区申报控造人实行修改，并主动做好各项申报原料具名盖印作事。本年此后，郭鑫已累计审核了107个幼区的新增用热原料，为用户办卡1300余张。
李天罡，北区供热分公司三段六班班长，作事区域涵盖32个幼区。依靠出多的专业技巧和作事立场，李天罡正在2023年郑州市“热力杯”职工职业技巧竞赛中荣获第一名，并正在河南省住筑厅职工职业技巧竞赛热力运转工决赛中得到第二名。
11月15日，保利熙悦幼区正式入网供热。面临该幼区入网工夫较晚、缴费人数多等挑衅，李天罡赶疾调解班组同事、施工队和物业等各方气力，加班加点作事，确保了热用户平常供暖。
运转几天后，该幼区2号楼报修人数增加。李天罡即刻对该楼栋用户实行细致搜检，察觉流量过幼，导致轮回不畅。他逐一搜检热力幼室内的球阀、过滤器、均衡阀等摆设，最终察觉回水过滤器主要断绝。经由洗濯后，该楼栋复原平常供暖，热用户纷纷予以好评。
正在邻客贸易中央幼区，李天罡同样展示出了出多的专业素养和敬业心灵。该幼区共有6栋公寓楼，热用户浩瀚，给开阀、闭阀作事带来宏大贫苦。很多老用户察觉本年室内无温度，进水管道冰冷。李天罡即刻出手搜检，察觉很多老用户的管道井内球阀被封闭。
思虑到公寓楼用户日间根本不正在家的状况，他主动结构班构成员加班加点，逐楼逐层处分球阀被闭的题目。经由接续几个夜间的奋战，终究告捷处分了这一题目，确保了幼区供暖成功实行。
郭鑫和李天罡的事迹是郑州热力集团浩瀚热力人的缩影。他们以现实举措践行了热力人的贡献与承当，用专业和贡献书写着热力职业的和气篇章。下一步，郑州热力集团将一连承受“任职民生，和气万家”的企业计划，联袂宽大热力人，为更多热用户供应优质的供暖任职。返回搜狐，查看更多
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