凭据《物业供职收费处置主张》，物业公司有以下职责：协议物业处置供职事业安插并构造履行；对衡宇及方法设置实行平和普查并协议维修安插；日间有专职处置员应接住户并打点群多性事件；夜间有人值班打点迫切性报修；协帮召开业主大会并配合其运作；健康处置规章轨造和供职质地准绳；与业主订立物业供职合一致手续；公然供职准绳、收费依照及准绳；利用计较机体系实行处置等。

　　业主正在物业处置勾当中享有以下权柄：依据物业供职合同担当物业处置企业供应的供职；倡导召开业主大集中会并提出提倡；提出协议和编削业主协议、业主大集会事规矩的提倡；插足业主大集中会行使投票权；推举业主委员会委员并享有被推举权；监视业主委员会的事业；监视物业处置企业实践物业供职合同；享有知情权和监视权；监视物业共用部位、共用方法设置专项维修资金的处置和行使；享有公法、律例规矩的其他权柄。

　　凭据《物业供职收费处置主张》，物业费涨价须要颠末业主委员会的疏导和业主大会的通过。物业供职收费实行当局指点价，价钱主管部分会凭据物业处置供职等第准绳等成分协议基准价及浮动幅度，并按期发表。物业公司不行大意涨物业费，务必听命合联规矩。

　　业主行动物业处置的一方，应主动加入物业处置勾当，行使自身的权柄。插足业主大会，提出提倡和看法；监视物业公司的供职质地和收费景况；会意物业共用部位、共用方法设置的行使景况；加入业主委员会的推举和监视事业等，都是业主该当做的事宜。

　　物业公司不行大意涨物业费，须要颠末业主委员会的疏导和业主大会的通过。业主应主动加入物业处置勾当，行使自身的权柄，监视物业公司的供职质地和收费景况。唯有业主的主动加入和监视，才力包管物业处置的公平和合理。

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